개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

- 필수: 이메일(아이디), 비밀번호(암호화 저장), 이름
- 기관 이용 시: 소속 기관·구성원 식별 정보
- 결제 시: 결제 승인 정보·수단 종류·금액·일시·영수증 (카드번호 등 민감정보는 회사가 저장하지 않고 결제대행사가 처리)
- 자동 수집: 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, AI 사용량
이용자가 AI에 입력하는 대화·문서는 서비스 제공을 위해 처리됩니다.

2. 이용 목적

회원 식별·인증, 서비스 제공·운영, 결제·환불·정산, 사용량 측정·과금, 부정 이용 방지, 문의 응대, 법령상 의무 이행.

3. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단 법령에 따라: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 접속 로그 3개월 보관.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

① 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며 법령 근거가 있는 경우만 예외로 합니다.
② 위탁: 결제 처리(PortOne 및 연결 PG·간편결제사), AI 응답 생성(OpenAI·Anthropic·Google 등, 해외 처리 포함 가능), 인프라 호스팅.

5. 개인정보의 국외 이전

AI 응답 생성을 위해 일부 데이터가 해외 AI 제공사 서버로 전송·처리될 수 있습니다. 민감정보 입력은 권장되지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리정지·삭제(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 파기

보유기간 경과·목적 달성 시 복구 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.

8. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화, 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 기록 보관 등을 시행합니다.

9. 쿠키

로그인 유지 등을 위해 쿠키를 사용하며, 이용자는 브라우저에서 거부할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자: 민초매니아 개인정보 보호책임자
문의: hoseouniv.1978@gmail.com